記者16　今日はなんで社長いらっしゃらないんでしょうか？　この場に。今日この場に社長がいらっしゃらないのはどうしてなんでしょうか？

大塚　私のほうが内容をお話しさせていただく責任のほうを持たせていただいておりますので、私のほうから会社を代表してご報告のほうをさせていただいているようなかたちになります。

記者30　今回の問題を受けて、責任の取り方というのはどのように考えておられますか？

大塚　まあ、そこらへんも含めてですね、今ちゃんと考えているところがありますので、正式な内容ができましたらご報告をさせていただければと思っております。

記者31　現時点ではやめるご意向はないという理解でよろしいですか？

大塚　そこらへんも含めて、ちゃんとですね、中身が決まりましたらば、正式にですね、ちょっとご報告をさせていただきたいと思います。

記者32　和田社長はどこで何をしていらっしゃるんですか？

大塚　あ、今？　今日はですね、私と一緒に業務改善命令の報告をしていた形になります。

記者32　今は？

大塚　今もそうですね。

記者32　今はどこに？

大塚　今は、（オフィスの）上のほうにいまして。内容はどちらかというと、一刻も早くお客様のサービスを改善しなきゃいけないということになっていますので、彼はそこのほうに関わっている形になります。
捜査関係の話はできない

抜粋

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